EnglishОбщи условия
Кратко и на човешки език - какво получаваш, колко струва, как спираш абонамента и кога си получаваш парите обратно. Последна актуализация: 29 август 2026 г.
Кой стои зад услугата
- Фирма: „Дабани“ ООД (Dabanny LTD)
- ЕИК: 205476845
- Адрес: ул. „Никола Петков“ № 7, гр. Елин Пелин 2100, обл. София, България
- ДДС номер: BG205476845
- Имейл: support@english-and-ai.com
Наричаме се „ние“ по-долу. Ти, който използваш English & AI, си „ти“.
Какво е услугата
English & AI е приложение за практикуване на говорим английски с AI учител. Даваме ти инструмент за упражнение - не сме училище, не издаваме сертификати и не гарантираме конкретен резултат или ниво. AI учителят може да сгреши; той е за практика, не е авторитетен източник по граматика.
За да ползваш услугата, трябва да си на възраст поне 14 години. Ако си под 18, използвай я със знанието на родител или настойник.
Планове и цени
- Демо: безплатен пробен период от 30 дни, 5 съобщения на ден.
- Основен: 30 съобщения на ден - 5 € за 1 месец, 10 € за 3 месеца, 18 € за 6 месеца.
- Про: 60 съобщения на ден - 8 € за 1 месец, 15 € за 3 месеца, 27 € за 6 месеца.
Всички цени са в евро и с включен ДДС. Дневният лимит се нулира в полунощ UTC; точният час по българско време виждаш в Настройки. Плащанията се обработват от Stripe - ние не виждаме и не съхраняваме данните на картата ти.
Абонаментът се подновява автоматично в края на всеки период, докато не го спреш. Можеш да изключиш автоматичното подновяване по всяко време от Настройки - запазваш достъпа си до края на вече платения период.
Ако променим цените, ще те уведомим предварително по имейл. Новата цена важи от следващия период, не с обратна сила.
Право на отказ (14 дни)
Като потребител имаш право да се откажеш от договора в 14 дни без да посочваш причина - по Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС.
Важно изключение. Услугата е цифрово съдържание, което започва веднага. При плащането ти изрично се съгласяваш изпълнението да започне незабавно и потвърждаваш, че с това губиш правото си на отказ за вече ползвания период - точно както изисква чл. 16, буква „м“ от Директивата.
Връщане на пари
- Услугата не е работила по наша вина: връщаме сумата за засегнатия период.
- Случайно подновяване: пиши ни до 7 дни след таксуването и връщаме сумата, ако не си ползвал услугата през новия период.
- Извън тези случаи многомесечните планове не се връщат частично - затова са и по-евтини на месец.
Връщаме по същия начин, по който си платил, до 14 дни след като одобрим искането.
Какво очакваме от теб
- Един акаунт е за един човек. Не споделяй достъпа си.
- Не използвай услугата за незаконно съдържание, тормоз, или за автоматизирано извличане на отговори от AI модела (скрейпинг, препродажба, ботове).
- Не заобикаляй дневните лимити - те съществуват, защото всяко съобщение струва пари на реален доставчик.
При сериозно или повтарящо се нарушение можем да спрем акаунта. Ако го направим без основание, връщаме неизползваната част от абонамента.
Наличност и отговорност
Стараем се услугата да работи непрекъснато, но не обещаваме 100% наличност - зависим от външни доставчици на AI. Планирана поддръжка и кратки прекъсвания са възможни. Отговорността ни е ограничена до сумата, която си платил през последните 12 месеца. Нищо тук не ограничава права, които по закон не могат да бъдат ограничени.
Твоите данни
Как обработваме личните ти данни е описано подробно в Политиката за поверителност. Накратко: разговорите и напредъкът ти стоят в твоя браузър, не при нас, и можеш да изтриеш акаунта си сам по всяко време.
Спорове
Прилага се българското право. Ако нещо не е наред, пиши ни първо - почти всичко се решава с един имейл. Имаш право и да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или към платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия.
Промени
Ако променим тези условия, ще обновим датата най-отгоре и ще те уведомим по имейл при съществена промяна. Продължаването на ползването след това означава, че приемаш новите условия.